Kesalahan menuju keberhasilan

Setiap organisasi yang tumbuh saya yakin akan mengalami kesalahan-kesalahan yang dilakukan baik sengaja ataupun tidak sengaja.Jack trout pernah bilang bahwa kita harus jujur atas segala kegiatan yang kita lakukan, apakah ini benar ataupun salah jika kita ingin terus tetap berkembang. Jangan pernah membohongi diri atas kesalahan yang kita buat dan kita anggap itu bukan merupakan suatu kesalahan.
Begitupun dengan kami di organisasi Klinikita, banyak kesalahan yang saya hasilkan dalam pertumbuhan ini antara lain, tidak mencari orang yang dapat dihandalkan , tidak menempatkan orang sesuai dengan kompetensinya, terlalu tolerir dengan pekerjaan staf yang tidak beres, dan tidak disiplin terhadap tenggat kerja dan prosedur kerja. Kesalahan-kesalahan ini saya harus perbaiki paling lambat ahkir tahun 2008 ini.
Donald Trump pernah menulis kata-kata besar di Trump Towernya dan masih ada sampai saat ini katanya. Kata-kata itu adalah " Saya Hanya Bekerja dengan 0rang-orang yang Terbaik "
Ingin sekali menempatkan kata-kata tersebut dan saya ingi sekali mendapatkan orang-orang terbaik. Dan hal ini harus dipelajari dan harus diterapkan di organisasi Klinikita.

Evaluasi Kiosehat

Setelah 1 bulan kiosehat diluncurkan saya bisa melihat petanya di lapangan. Ada phenomena dimana harus saya pelajari dan bagaimana harus di sikapi dan di siasati yang baik. Pada awal peluncurannya Kiosehat berhasil seperti yang saya harapkan dimana setiap hari rata-rata menghasilkan 600 ribu pada 2 minggu pertama. Tetap setelah menginjak pada minggu ke 3 dan seterusnya omzet dari kiosehat turun menjadi 250 ribu perhari. Sedangkan untuk operasional Kiosehat mengeluarkan kira-kira 200 ribu per hari.
Phenomena yang harus dipelajari dan harus di selesaikan agar omzet Kiosehat menjadi naik lagi. Setelah saya adakan pengamatan secara rutin dan mengambil informasi dari petugas dan dari pengamatan situasi, kami menyimpulkan banyak faktor internal yang harus dibenahi dan juga faktor eksternal yang harus diproses. Kami sadar belum memiliki standar prosedur operasional yang baik, karena kami belum mendapatkan contoh dari kegiatan yang serupa lainnya.
Kami terus berusaha bagaimana dapat mengelola kiosehat sesuai jalurnya dimana target omzet 800 ribu per hari. Omzet tersebut adalah omzet yang harusnya mudah dicapai karena Kiosehat pernah berhasil menembus penjualan sebesar 1 juta seharinya. Teringat petuah bijak dari Drucker bahwa organisasi hanya mempunyai 2 kegiatan pokok untuk dapat bertahan, yakni marketing dan inovasi. Kami mencoba penerapan tehnik dari hard marketing yang diusung oleh jenius marketing seperti jay abraham, dan di indonesia kami memiliki pandangan kepada Tung Desem Waringin.
Kami akan tetap dan terus berusaha.Karena Kami yakin KIOSEHAT akan menjadi gaya hidup baru bagi masyarakat yang serba cepat.